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Proponen en CN que el saldo de celular permanezca disponible hasta su consumo
El vicepresidente del Congreso Nacional Godofredo Fajardo presentó ante el pleno legislativo una iniciativa de ley enfocada en beneficiar a los consumidores de telefonía móvil y que se basa en sancionar a las empresas telefónicas que establezcan fecha de vencimiento y cobro adelantado en el consumo de saldos, minutos y mensajes que los usuarios adquieran en el método prepago.
Los hondureños en general adquieren paquetes de telefonía celular móvil prepago, que incluyen datos de internet, minutos para llamadas y mensajes de texto, los cuales son cobrados antes de finalizar su consumo total.
Sin embargo, las empresas operadoras establecen el tiempo consumible, es decir, que limitan los días de consumo de datos móviles, sea que los clientes usen o no estos paquetes adquiridos, pues cuando vence el tiempo, sin importar el uso, la empresa automáticamente decide suspender el servicio.
Perjuicio económico
“Esta práctica sin duda alguna genera un perjuicio económico para los consumidores, quienes pierden parte o total del servicio adquirido muchas veces sin haberlo utilizado”, expresó Fajardo, diputado democristiano por Francisco Morazán.
“El espíritu de esta ley es garantizar que todo saldo o beneficio prepago permanezca disponible hasta su consumo total; es la manera de proteger los derechos de los usuarios de las telecomunicaciones en Honduras”, añadió.
“Recalco: que el saldo permanezca disponible hasta su consumo total y no en base al tiempo que establezca la telefonía celular”, finalizó el parlamentario.
Consumo total
En la iniciativa de ley se propone que las empresas concesionarias de servicios de telefonía móvil que operan en Honduras no podrán establecer fecha de vencimiento para los saldos, minutos, mensajes o paquetes de datos adquiridos bajo la modalidad de prepago.
Además, que todo beneficio contratado permanecerá vigente hasta que sea consumido en su totalidad por el usuario.
